Artikel 1; Algemeen
Trigger Paardencoaching is opgericht door Patricia Houdkamp, hierna te noemen: Trigger Paardencoaching. Trigger Paardencoaching is gevestigd in Oldebroek en ingeschreven bij de KvK onder nummer 89297059 en richt zich op het coachen van- en het geven van workshops aan jong volwassenen, volwassenen en kleine groepen, hierna te noemen: de deelnemer/ coachee.
Artikel 2; Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Trigger Paardencoaching en daarmee ook alle verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als van uitvoerende aard, voor zover van deze voorwaarden niet door de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 3; Risico- acceptatie
3.1. De deelnemer/ coachee is op de hoogte en accepteert het risico dat inherent is aan het omgaan met paarden en andere dieren op de locatie, welk risico voortvloeit uit de eigen energie van het dier en de daarmee samenhangende onberekenbaarheid en welk risico zich kan manifesteren voorafgaand, tijdens en na een workshop of een sessie.
3.2. Schade welke is ontstaan tijdens de uitvoering van de overeenkomst, danwel anderszins door ondermeer de omgang met een paard, valt binnen de risicosfeer van de deelnemer/ coachee of een ieder die omgang heeft met een paard, al dan niet toebehorende aan Trigger Paardencoaching.
3.3. De deelnemer/ coachee is zelf verantwoordelijk voor zijn/ haar eigen welzijn tijdens de workshops of sessies. Indien deelnemer/ coachee zich niet op zijn/ haar gemak voelt of zich mentaal of fysiek niet veilig voelt, is het belangrijk de persoonlijke grenzen tijdig aan te geven.
3.4. Voorafgaand aan de workshop of sessie wordt de deelnemer/ coachee geïnstrueerd over de wijze waarop zij dienen om te gaan met de paarden. Tijdens deze instructie zal extra worden ingezoomd op de onderdelen die van belang zijn om de veiligheid van de deelnemer/ coachee, het paard en de coach van Trigger Paardencoaching te waarborgen. Tijdens de activiteiten dient de deelnemer/ coachee in alle gevallen de instructies van Trigger Paardencoaching op te volgen.
Artikel 4; Vertrouwelijkheid
Trigger Paardencoaching is verplicht tot geheimhouding van de verstrekte vertrouwelijke informatie door de deelnemer/ coachee. Voor overleg met derden in het belang voor de deelnemer/ coachee, wordt altijd eerst schriftelijk toestemming gevraagd. Deze verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging van de overeenkomst tot stand.
Artikel 5; Aansprakelijkheid
5.1. De begeleiding van Trigger Paardencoaching is oplossings- en resultaatsgericht, zonder de oplossing of het resultaat te garanderen. De deelnemer/ coachee zal zichzelf verder ontwikkelen in zijn/ haar eigen proces. Trigger Paardencoaching is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit, of in verband met, de geboden diensten.
5.2. Trigger Paardencoaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade die door toedoen van de deelnemer/ coachee zelf is ontstaan.
5.3. De vergoeding kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Trigger Paardencoaching.
5.4. Voor lichamelijke- en psychische klachten, raadt Trigger Paardencoaching aan om altijd contact op te nemen met uw huisarts.
5.5. Trigger Paardencoaching is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/ of schade van de persoonlijke eigendommen van de deelnemer /coachee. Voor het ontstaan van lichamelijk letsel in en om de locatie, kan Trigger Paardencoaching niet aansprakelijk worden gesteld.
5.6. Trigger Paardencoaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade door het niet dragen van degelijk schoeisel en kleding (zie punt 2 en 3 voorbereiding voor de deelnemer/ coachee).
5.7. Trigger Paardencoaching is ten opzichte van de deelnemer/ coachee niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan ten gevolge van het niet in acht nemen van de veiligheidsvoorschriften door de deelnemer/ coachee, dan wel het geen gehoor geven aan de aanwijzingen in dat kader van Trigger Paardencoaching.
Artikel 6; Offerte
6.1. Alle offertes van Trigger Paardencoaching zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de aanbieding na 1 maand.
6.2. Trigger Paardencoaching kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de deelnemer/ coachee redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
6.3. De tarieven vermeld in de offertes zijn exclusief btw, tenzij anders wordt vermeld.
6.4. De overeenkomst tussen Trigger Paardencoaching en de deelnemer/ coachee komt tot stand na ondertekening van de offerte of door schriftelijke bevestiging via e- mail.
Artikel 7; Uitvoering overeenkomst
7.1. Trigger Paardencoaching zal de dienstverlening overeenkomstig de schriftelijk vastgestelde afspraken naar beste kunnen en zorg uitvoeren.
7.2. De gesloten overeenkomst tussen Trigger Paardencoaching en de deelnemer/ coachee leiden voor Trigger Paardencoaching tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.
7.3. Trigger Paardencoaching heeft het recht, indien het een goede uitvoer en gevolg van de overeenkomst ondersteunt, contact op te nemen met derden welke werkzaam zijn als paardencoach/ therapeut. Hiervoor zal Trigger Paardencoaching schriftelijk toestemming vragen aan deelnemer/ coachee ( Artikel 3; vertrouwelijkheid).
7.4. De deelnemer/ coachee is zelf verantwoordelijk voor het tijdelijk verstrekken van alle gegevens waarvan Trigger Paardencoaching aangeeft dat deze benodigd zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien deelnemer/ coachee verzuimt deze gegevens tijdig aan Trigger Paardencoaching te verstrekken, heeft Trigger Paardencoaching het recht tot opschorting van de overeenkomst en/ of de voortvloeiende extra kosten uit de vertraging volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
Artikel 8; Betaling
8.1.Trigger Paardencoaching brengt de kosten in rekening door middel van een factuur. De betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op het gespecificeerde bankrekeningnummer, onder vermelding van het factuurnummer.
8.2. Indien de factuur niet binnen de termijn van 14 dagen na factuurdatum wordt betaald, stuurt Trigger Paardencoaching een betalingsherinnering. Indien er niet binnen 14 dagen na de datum van de betalingsherinnering wordt voldaan, is Trigger Paardencoaching gerechtigd, bij de tweede betalingsherinnering € 7,50 administratiekosten per nota in rekening te brengen. Wordt er hierna nog niet aan de betalingsplicht voldaan, dan is Trigger Paardencoaching genoodzaakt de vorderingen aan u uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn, komen, conform de wet, volledig voor rekening van de deelnemer/ coachee. Bij een betalingsachterstand is Trigger Paardencoaching in het geval van een traject gerechtigd verdere begeleiding op te schorten totdat aan de betalingsplicht is voldaan.
Artikel 9; Annulering van de overeenkomst
9.1.Annulering van een overeenkomst welke door beide partijen is ondertekend, is mogelijk tot 48 uur van te voren. Annulering op de dag zelf is niet mogelijk.
9.2. Bij annulering van een sessie < 48 uur voorafgaand aan de sessie/ workshop, wordt 50% van het desbetreffende bedrag in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen op de geplande afspraak of annulering op de dag zelf, wordt 100% in rekening gebracht.
9.3. Trigger Paardencoaching heeft het recht de workshop of sessie te verplaatsen wanneer het paard niet in orde is of het welzijn van het paard niet gewaarborgd kan worden.
9.4. In geval van een calamiteit of dermate slechte weersomstandigheden waardoor het werken met een paard niet veilig is, is Trigger Paardencoaching voorbehouden de geplande afspraak te verplaatsen.
Artikel 10; Overmacht
10.1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Trigger Paardencoaching geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Trigger Paardencoaching niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Trigger Paardencoaching heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, nadat Trigger Paardencoaching haar verbintenis had moeten nakomen.
10.2. Trigger Paardencoaching kan gedrurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
10.3. Voor zoveel Trigger Paardencoaching ten tijde van het intreden van de overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Trigger Paardencoaching gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De deelnemer/ coachee is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 11; Klachten en geschillen
11.1. Indien Trigger Paardencoaching en deelnemer/ coachee een geschil hebben voortvloeiend uit de overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in der minnen op te lossen. Indien het geschil niet op minnelijke wijze kan worden opgelost, is de Nederlandse rechter bij uitsluiting bevoegd van het geschil kennis te nemen.
Artikel 12. Toepasselijk recht;
Op alle overeenkomsten tussen Trigger Paardencoaching en de deelnemer/ coachee en de uitvoering daarvan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Voorbereiding voor de deelnemer/ coachee
* Als deelnemer/ coachee dien je er rekening mee te houden, dat zowel kleding als schoeisel vies kan worden door het contact met paarden en de zanderige of modderige ondergrond. Veelal zullen de workshops en sessies buiten plaatsvinden. Aanpassen van de kleding naar gelang de weersomstandigheden wordt geadviseerd.
* Tijdens de workshops en sessies is het dragen van open schoenen zoals sandalen of slippers niet toegestaan.
* Het voeren van de paarden is niet toegestaan. De deelnemer/ coachee wordt verzocht geen voedsel in de (jas) zakken te hebben.